Netcourrier devient Mailo : que faut-il savoir ?

Si vous utilisiez Netcourrier, vous avez sans doute vu le nom changer ces dernières années. La plateforme s'appelle désormais Mailo. Derrière ce nouveau nom, c'est surtout un positionnement qui a évolué : celui d'une messagerie française qui met en avant la protection des données et une certaine éthique numérique. Faut-il pour autant sauter le pas ? Voici ce qu'il faut vraiment savoir avant de changer de boîte mail.

Pourquoi Netcourrier a-t-il changé de nom ?

Le passage de Netcourrier à Mailo ne s'est pas fait du jour au lendemain. C'est une transformation progressive qui accompagne un virage assumé : celui de proposer une alternative crédible aux géants américains comme Gmail ou Outlook. L'entreprise derrière le service, une SAS au capital de 75 000 euros immatriculée en France, veut incarner une messagerie « éthique, indépendante et souveraine ». Le nouveau nom permet aussi de marquer une rupture avec l'image un peu vieillotte de Netcourrier pour séduire un public plus large, y compris des professionnels.

Quels sont les différents comptes Mailo ?

Pour les particuliers : du gratuit au premium

Mailo propose trois formules pour les particuliers. La première est Mailo Free, un compte gratuit. La contrepartie, c'est l'affichage de publicités. L'éditeur précise qu'il refuse les bandeaux agressifs, sonores ou « pour adultes », mais des régies publicitaires tierces sont tout de même sollicitées.

Vient ensuite Mailo Premium, un compte payant. L'abonnement est le moyen le plus direct de soutenir le service : il supprime les publicités, augmente la capacité de stockage et donne accès à une assistance par e-mail personnalisée. C'est aussi, selon l'éditeur, une façon de financer un modèle économique qu'il juge plus vertueux.

Enfin, il existe une offre dédiée aux moins de 16 ans : Mailo Junior. Ce compte est créé et supervisé par un parent ou un enseignant. L'interface est adaptée aux enfants et, surtout, elle est totalement exempte de publicité.

Pour les pros : Mailo Pro

Mailo a aussi lancé une offre destinée aux professionnels : TPE, PME, indépendants, associations. L'idée est de fournir une plateforme de communication et de stockage française qui protège les données de l'entreprise, sans passer par des serveurs américains. Cette version Pro répond à une demande d'utilisateurs qui cherchaient une messagerie éthique pour leur activité.

Peut-on utiliser son propre nom de domaine ?

C'est l'une des questions les plus fréquentes quand on quitte un grand fournisseur. La réponse est oui. Des abonnés le confirment : il est possible de configurer son propre nom de domaine sur Mailo. Il suffit de modifier les enregistrements MX dans les paramètres DNS de votre domaine pour les faire pointer vers ceux de Mailo. Un utilisateur rapporte d'ailleurs avoir échangé avec l'équipe technique : il souhaitait pouvoir créer un alias « contact@ » vers son propre domaine, une fonctionnalité qui n'était pas disponible au départ. L'équipe a pris en compte sa demande et l'a implémentée. C'est le genre de réactivité qui peut faire la différence quand on cherche un prestataire fiable.

Quelles fonctionnalités sont incluses ?

Au-delà de la simple boîte mail, Mailo propose un ensemble d'outils d'organisation. On retrouve un carnet d'adresses, un agenda compatible avec Thunderbird, un espace de stockage de documents, une suite bureautique en ligne, un service de messagerie instantanée et même de la visioconférence. Il est aussi possible d'acheter un nom de domaine directement via la plateforme ou d'héberger un site web. En bref, l'objectif est de couvrir l'essentiel des besoins numériques sans avoir à multiplier les comptes chez différents prestataires.

Voici un aperçu des services proposés :

Service	Détail
Messagerie	Boîte aux lettres électronique, alias, nom de domaine personnel
Agenda	Compatible Thunderbird, synchronisation possible
Stockage	Espace de documents, suite bureautique en ligne
Communication	Messagerie instantanée, visioconférence, envoi de SMS
Hébergement	Achat de nom de domaine, hébergement de site web

Quelles sont les limites à connaître ?

Mailo a des atouts, mais il ne faut pas en faire un remède miracle. Le service est français, ce qui le soumet au droit européen et au RGPD, un vrai plus pour la protection des données. Mais cela ne le rend pas invulnérable. L'éditeur précise que les publicités du compte gratuit sont gérées par des régies partenaires, et que ces régies peuvent elles-mêmes avoir d'autres partenaires. Difficile d'avoir une transparence totale sur ce point.

Autre point de vigilance : même si l'équipe technique semble à l'écoute, comme en témoigne l'ajout de la fonctionnalité d'alias sur nom de domaine, le service reste une structure de taille modeste comparée aux GAFAM. En cas de panne ou de problème technique, le délai de réponse peut être plus long. Enfin, si vous voulez vraiment soutenir le modèle, l'abonnement est quasi indispensable : le compte gratuit est limité et les publicités peuvent rapidement agacer.

Comment bien migrer vers Mailo ?

Si vous décidez de franchir le pas, voici les étapes à suivre sans vous arracher les cheveux :

• Créez d'abord un compte gratuit pour tester l'interface, la vitesse et les fonctionnalités sans engagement.
• Importez vos contacts et votre agenda : Mailo propose un gestionnaire de contacts et un agenda. Vous pouvez généralement exporter vos données depuis votre ancienne messagerie au format CSV ou vCard, puis les importer.
• Configurez le transfert de vos anciens e-mails : pendant quelques semaines, laissez un message de redirection depuis votre ancienne adresse vers votre nouvelle boîte Mailo, le temps de prévenir vos contacts.
• Si vous avez un nom de domaine, modifiez vos enregistrements MX. L'équipe d'assistance peut vous guider si vous n'êtes pas familier avec les DNS.
• Prévoyez un abonnement si vous voulez une expérience sans pub et avec plus d'espace. C'est aussi le geste le plus concret pour soutenir le service.

Faut-il vraiment quitter Gmail pour Mailo ?

La question mérite d'être posée honnêtement. Si vous êtes un utilisateur lambda qui se contente d'envoyer et recevoir des e-mails, et que la collecte de données par Google ne vous dérange pas, le changement peut sembler superflu. En revanche, si vous cherchez à réduire votre dépendance aux géants américains, à protéger vos données personnelles ou professionnelles, et à soutenir un acteur européen, Mailo est une option sérieuse. Ce n'est pas la seule — il existe d'autres messageries éthiques — mais elle a l'avantage d'être française, avec une équipe technique qui semble à l'écoute.

Le vrai point de vigilance, c'est la pérennité du modèle. Mailo repose en partie sur les abonnements de ses utilisateurs pour se développer et rester indépendant. Si vous voulez que cette alternative existe encore dans cinq ans, il faudra peut-être mettre la main au porte-monnaie. C'est le prix à payer pour une messagerie qui ne vit pas de la revente de vos données.